¿Puedo comunicarme o hablar directamente con el propietario?

En SetHunt además de ofrecer nuestro servicio de atención y soporte al cliente, brindamos una herramienta de mensajería interna en la plataforma, mediante la cual el Huésped podrá preguntarle a los Anfitriones las dudas que tenga sobre las locaciones, la logística, normativas, entre otros temas, antes y durante la reservación.

Es importante que toda la comunicación que tenga con el Anfitrión, así como las transacciones y los pagos los haga directamente a través de nuestra plataforma, pues es la única manera de acceder a nuestros beneficios, protegerse de posibles fraudes en línea, y de asegurarse que su locación esté reservada correctamente. Bajo ninguna circunstancia el Anfitrión debe pedirle al Huésped que le transfiera dinero a su cuenta o que haga el pago en efectivo sin nuestro consentimiento. Tenga en cuenta que SetHunt no se hace responsable de ninguna negociación, comunicación, transacción y/o reserva que se realice fuera de su plataforma.

En caso de presentarse alguna irregularidad o circunstancia especial ponte en contacto con nuestro equipo a través nuestra línea de WhatsApp [phone] o por el correo electrónico [e-mail].