Resolución de conflictos

¿Tuviste algún conflicto con el anfitrión o el huésped durante el desarrollo de un proyecto?

Puedes presentar una reclamación si tuviste una pelea por algún malentendido, si sentiste que te faltaron al respeto o si estuvieron más del tiempo acordado en la locación. Si crees que tuviste alguna de las anteriores situaciones, te pedimos que diligencies nuestro formulario de resolución de conflictos.

Es importante que tengas en cuenta que él SULOC, intermediará la comunicación entre las dos partes y estará dispuesto para ayudar a que la experiencia del proyecto sea siempre la ideal. Sin embargo, él no se encuentra autorizado para tomar desiciones en la programación del tiempo, ni mucho menos a incumplir los términos y condiciones de SetHunt.

Una vez sea recibida la solicitud del formulario el equipo de Atención al Cliente, radicará el reclamo y se comunicará para obtener información adicional si es necesario. SetHunt tiene la última palabra para tomar decisiones, en todos los casos generados entre anfitriones y huéspedes.

Para mayor información puedes consultar la política de resolución de conflictos de SetHunt.